від Дар'я Маньковська

Інформація, Новини04.03.2024

Безбар’єрність у медзакладах: методичні рекомендації від МОЗ

?Наказом МОЗ України від 06.02.2024 № 1️⃣9️⃣8️⃣ затверджено?Методичні рекомендації щодо запровадження принципів безбар’єрності під час надання медичних та реабілітаційних послуг в закладах охорони здоров’я.

?Документ містить рекомендації з формування безбар’єрного простору в ЗОЗ для п’ятьох категорій осіб:
?осіб із порушеннями слухового апарату;
?осіб із порушеннями зору;
?‍?осіб із порушеннями руху;
?осіб похилого віку;
?‍?‍?для батьків або законних представників з дітьми.

??‍⚕️Методичні рекомендації адресовані керівникам ЗОЗ і задумані як допоміжний інтрумент, який має допомогти облаштувати безбар’єрні простори для пацієнтів.

☝️Для початку МОЗ рекомендує визначити стан безбар’єрності в ЗОЗ під час надання медичних і реабілітаційних послуг, що охоплює наступні пункти:?
✔️аудит безбар’єрності;
✔️оцінювання інформаційно-комунікаційної інфраструктури;
✔️співпрацю з громадськістю;
✔️навчання персоналу;
✔️залучення пацієнтів до зворотного зв’язку.

?️‍♀️Надалі рекомендується системно моніторити відповідність ЗОЗ стандартам доступності.
Тож радимо створити для цих цілей окрему комісію у вашому медзакладі.

❗️Важливо зазначити, що саме поняття «безбар’єрність» охоплює не лише фізичну доступність приміщень.
?Отже, запровадження принципів безбар’єрності ґрунтується на реалізації 4️⃣ складників:
?фізична безбар’єрність (загальна доступність для всіх пацієнтів будівлі ЗОЗ, адаптація інфраструктури, встановлення пандусів, ліфтів, широких дверей, спеціальних туалетів для осіб з обмеженнями руху, вказівників тощо);
?цифрова безбар’єрність (доступність вебсайту ЗОЗ, інших інформаційно-комунікаційних систем, зокрема системи електронного документообігу тощо);
?інформаційна безбар’єрність (вільний доступ пацієнтів до інформації в різних форматах (усний, письмовий, електронний, друкований та інший), використання універсального дизайну, зручних каналів комунікації тощо);
?організаційно-культурна безбар’єрність (коректна взаємодія, відсутність/мінімізація конфліктних ситуацій тощо).

Більше корисної інформації у наших соцмережах?
? Інстаграм та Фейсбук
? Сайт: medrada.com
? +38 (050) 911-05-05